点播和发现:第 1 部分 — 需求如何形成

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大多数人都把这一点搞反了。

他们专注于如何在打造出值得寻找的东西之前吸引更多人。

这个错误很容易被忽视,因为这些问题听起来很合理:

我在同一天收到两封电子邮件,询问确切的版本。

不同的人。不同的情况。

同样的潜在压力。

他们将这些视为单独的问题。这就是事情开始破裂的地方。

他们不是。

它们是同一个系统的两个方面。

所以我把这篇文章写成两部分。

第一部分重点讨论需求如何形成。

第二 探索人们如何满足这种需求——发现、影响力、意识。

它们是交织在一起的。

但不可互换。

订单事宜.

从发现开始,在发现任何有意义的东西之前优化注意力。

从这里开始,你构建的东西一旦到达就能真正引起人们的注意.

⦿

我最近收到一封电子邮件,其中切中了问题的核心:

Email from Pranav

简短的回答?

是的。在这种情况下,拿起电话可能是正确的举动。

这正是混乱开始的地方。

因为他所描述的并不是“微小数字世界”的设计目的。

它们是两种不同的操作方式。

两种不同的游戏

让我们把它们清楚地分开。

有(至少)两种产生业务的方式:

1. 直接收购

你知道你想要谁。你去把它们拿来。

  • 出境
  • 有针对性的
  • 立即的
  • 受控的
  • 有限的

来电。电子邮件。外展。推荐。

它有效。

在某些情况下——比如 12 个月内需要 3 个客户——
它不仅可行, 这是正确的工具.

2. 基于环境的需求(微小的数字世界)

你有一种感觉 类型 你想吸引的人。不是具体的心理或人口统计,而是“像我这样的人”。

当大多数人思考“他们的员工”时,他们将其视为一个选择问题:

他们是谁?
他们有什么特点?
我在哪里可以找到它们?
我如何吸引他们?

这导致:

  • 头像
  • 心理统计学
  • 定位练习等

所有这些都假设:

如果我对它们的定义足够清楚……我就可以去获取它们。

我提出的是一个完全不同的模型。

不是选择…

但是 涌现.

您无需尝试直接寻找员工,而是:

  • 表达你的排序原则
  • 清晰地表达你的自我/我们/现在的故事
  • 围绕这些塑造一个环境(“世界”)

这样做时,会发生一些有趣的事情:

人们不会“定向”进入你的世界……

他们 互动 与它。

通过这种互动:

  • 有些人感到共鸣
  • 有些人感到不和谐
  • 一些倾斜
  • 有些渐行渐远

那个过程就是 过滤.

这不是你手动控制的。

这是某事 系统 确实如此。它是:

  • 入境
  • 涌现的
  • 较慢(一开始)
  • 复利
  • 信任驱动

你并不是直接“获取客户”。

您正在构建一个环境:

  • 正确的人认识自己
  • 随着时间的推移信任形成
  • 需求作为副产品出现

这是一个不同的游戏。

大多数混乱来自于试图将其中一种当作另一种来使用。

微小的数字世界是什么(和不是什么)

微小的数字世界不是:

  • 更快获得客户的方式
  • 外展的替代品
  • 短期管道修复

它不是为以下目的而设计的:

  • 迫切的收入需求
  • 小批量、高确定性采集
  • 您已经确切知道该联系谁的情况

在那些情况下?

不要建立一个世界。
拿起电话。

那么它在做什么呢?

微小的数字世界正在解决一个不同的问题:

不是:

“我如何获得客户?”

但是:

当有人遇到我的作品时会发生什么?

因为这是一个令人不安的事实:

大多数人没有需求问题。

他们有:

  • 共振问题
  • 保留问题
  • 信任问题

人们到达…

并且没有任何有意义的事情发生.

他们略读。
他们离开了。
他们忘记了。

所以结论就变成了:

“我需要更多流量。”

当真正的问题是:

我所构建的东西不会创造需求。

需求并不是按照你想象的方式创造的

需求不是你用来制造的东西:

  • 更好的钩子
  • 更紧密的漏斗
  • 更有说服力的文案

那可以生成 交易.

它不会创造复合的需求。

当三件事开始发生时就会复合:

  • 清晰度 ——这是什么,它的用途是什么,为什么它很重要
  • 共鸣 ——这感觉像是适合我的
  • 信任 — 我相信这一点……并且我相信你

这不会在一次互动中发生。

随着时间的推移,当有人浏览你的作品时,这种情况就会发生。

系统实际上在做什么

这就是为什么微小数字世界中的焦点看起来是这样的:

  • 文物 ——持久的工作
  • 方向 – 帮助人们了解他们在哪里以及世界各地与他们的关系
  • 寻路 ——他们如何穿越你的世界
  • 精神 (信号的一致性)——相同的世界观,无处不在

就个人而言,这些感觉不像是“营销”。

他们一起创造了一些非常不同的东西:

一个能够吸引注意力的地方。
一个加深理解的地方。
人们回归的地方。

人们在哪里得到这个倒退

他们专注于:

“如何吸引更多人?”

在询问之前:

“当人们到达时会发生什么?”

所以他们优化了 关注 无需建造任何可以 新陈代谢 那种关注。

这会创建一个循环:

  • 获取流量
  • 什么也没发生
  • 假设需要更多流量
  • 重复

需求是通过互动而不是曝光形成的

大多数营销模型假设:

  • 敞口 → 利息 → 转换

实际发生的情况(当它起作用时)看起来更像是:

  • 曝光→定向→共鸣→回归→信任→需求

需求并不是第一步。

这就是结果。它出现在下游。

如果你试图尽早强迫它,你可以用以下方法来补偿:

  • 紧迫性
  • 压力
  • 说服

这可能会转化但不会复合。

从零开始

这就是很多焦虑所在。

“没有人看到这一点。”

这是真的。

微小的数字世界并不能消除早期的沉默。

您可能有:

  • 没有读者
  • 没有回复
  • 无信号

但这种沉默的意义发生了变化。

而不是:

“这不起作用”

它变成:

我正在打造一些在合适的人到来时会发挥重要作用的东西。

这种转变比看起来更重要。

更难解释的部分(但真实)

随着时间的推移——如果系统变得一致——就会发生其他事情。

仔细声明:

需求在没有明确设计的情况下开始形成——可以观察到一种“引力”。

您开始看到小信号:

  • 人们向您引用您的想法
  • 你的语言在他们的思维中回响
  • 有人到达时已经半了解你如何看待世界

人:

  • 找到你的工作
  • 分享它
  • 返回到它
  • 回应它

不是因为您针对转化进行了优化,而是因为您构建的内容保留了它们。

这不是一个可以依赖的机制。

这是我观察到的一种模式。

最干净的思考方式

你并不是想直接创造需求。

你正在尝试构建一些东西 其中需求形成为 副产品.

长话短说

如果您在接下来的 12 个月内需要 3 个客户:请致电他人。

如果你想构建一些东西:

  • 化合物
  • 吸引合适的人
  • 随着时间的推移而加深

构建一个微小的数字世界。

不同的工具。

不同的时间表。

完全不同的问题。

〜安德烈